Esta Política de Privacidad explica qué datos recibimos a través del sitio web dmcawebcam.com, cómo los utilizamos y cómo los protegemos.
1. Qué datos podemos recibir
Podemos recibir únicamente los datos que el usuario proporciona voluntariamente a través del formulario de solicitud, Telegram, email u otro método de comunicación:
- nombre, apodo o seudónimo;
- Telegram, email u otro medio de contacto;
- una breve descripción de la situación o del motivo de la solicitud;
- enlaces, apodos, nombres de plataformas y otros materiales necesarios para evaluar la solicitud y prestar el servicio.
No solicitamos datos reales de pasaporte, datos de tarjetas bancarias, números de cuentas bancarias ni el nombre real del cliente.
2. Para qué se utilizan los datos
Los datos recibidos se utilizan únicamente para:
- contactar con el cliente;
- proporcionar una consulta y evaluar el alcance del trabajo;
- preparar y prestar servicios para la eliminación de contenido no deseado;
- proteger los intereses del cliente dentro del alcance de la solicitud;
- mantener un registro interno de solicitudes y comunicaciones.
3. Transferencia de datos a terceros
No vendemos ni transferimos los datos de los clientes a terceros no relacionados.
Ciertos datos pueden ser transferidos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, por ejemplo, al enviar apelaciones, quejas o solicitudes de eliminación de contenido a motores de búsqueda, plataformas, proveedores de hosting o administraciones de sitios web.
4. Almacenamiento y protección de datos
Tomamos medidas razonables para proteger la información de los clientes contra el acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación.
El acceso a los datos se concede únicamente a las personas que lo necesitan para procesar la solicitud y prestar el servicio.
Periodo de conservación de los datos
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para procesar la solicitud, prestar el servicio, resolver posibles cuestiones y mantener registros internos.
A petición del cliente, podemos eliminar sus datos de contacto y la correspondencia si su almacenamiento posterior no es necesario para cumplir obligaciones o proteger intereses legítimos.
6. Contacto sobre asuntos de privacidad
Para preguntas relacionadas con el procesamiento o la eliminación de datos, puede contactarnos a través de los datos de contacto indicados en dmcawebcam.com.